Цифровые товары, приобретенные на этом сайте не подлежат возврату, т.к. являются нематериальными и их нельзя вернуть физически. Причиной для возврата средств, затраченных при приобретении цифрового товара, может служить неустранимая проблема в работе этого товара, либо несоответствие заявленного функционала действующему. Если покупатель цифрового товара заявляет о его неработоспособности, то служба поддержки может потребовать убедиться в этом, запросив видео, фото-подтверждение, либо удаленный доступ к компьютеру, на котором произведена установка приобретенного цифрового товара.
Физические товары, приобретенные на данном сайте, можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения товара при условии, что ими не пользовались и в оригинальной упаковке. Для возврата товара необходимо заполнить контактную форму на сайте и получить инструкцию по возврату. Возврат происходит за счет покупателя. Деньги за возвращенный товар перечисляются в течение 3 рабочих дней тем же способом, которым товар был оплачен. Возврату не подлежат ткани, кружева и ленты, отрезанные от общего рулона.
Если у вас перед покупкой возникли вопросы или сомнения, мы с удовольствием на них ответим, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по электронной почте, через whats ap, telegram, Facebook messenger, Instagram direct.
